Start of menu
Close Menu

Tus viajes

Home » Tus viajes » Contáctanos

Contáctanos

Para ventas y asistencia de nuestros seguros:

CONTACTO VENTAS:
01 800 000 TPRO (8776)
Lunes a viernes de 8:00 a 20:00 horas

 

En caso de emergencia, los siguientes teléfonos estarán disponibles las 24 horas los 7 días de la semana, en caso de solicitar información de tu Póliza, o cancelación del Seguro, deberás comunicarte de lunes a viernes de 8:00 a 20:00 horas:

  • Desde la Ciudad de México o Área Metropolitana al: 5169 5999
  • Desde el interior de la república mexicana al: 01 800 911 2639
  • Desde el extranjero llama por cobrar al: +52 (55) 5169 5999

Es importante contar con tu número de Póliza al momento de comunicarse.

AXA SEGUROS S.A. de C.V.
Unidad Especializada de Atención a clientes (UNE) de AXA Seguros para quejas a los teléfonos 01-800-737-76-63 (Opción 1) desde cualquier parte del país o al 51-69-27-46 (Opción 1) en la Ciudad de México, De lunes a Jueves de 8:00am a 17:30 horas y viernes de 8:00 a 16:00 horas. O en el correo electrónico axasoluciones@axa.com.mx
Domicilio: Félix Cuevas 366, Piso 6, Colonia Tlacoquemécatl, Delegación Benito Juárez C.P. 03200, en la Ciudad de México, Distrito Federal

Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros
Av. Insurgentes Sur 762 Col. Del Valle
México D.F., C.P. 03100
01 800 999 8080
www.condusef.gob.mx
asesoria@condusef.gob.mx